Vous souhaitez mettre en place le marketing de contenu pour votre entreprise mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Si cela consiste à produire différents types de contenus, cela demande tout de même du temps et de la réflexion. En effet, nous ne pouvons pas nous lancer à corps perdu dans le content marketing sans se poser les bonnes questions, et sans une stratégie bien définie. Dans cet article, je vous explique les étapes par lesquelles vous devez passer !
Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu consiste à créer des supports (articles de blog, vidéos, infographies…) tout en démontrant l’expertise d’une entreprise et en étant en accord avec sa cible. Quelle est notre valeur ajoutée ? Pourquoi les consommateurs devraient-ils acheter nos produits ou services ? Quels sont les avantages et les bénéfices ? Que pouvons-nous apporter aux clients ? En quoi nous pouvons les aider ? Ce sont des questions à se poser lorsque nous réfléchissons à une stratégie de contenu. En effet, elles servent en quelque sorte de ligne directrice lors de l’élaboration de chaque document.
Le content marketing peut avoir plusieurs objectifs (à vous de définir ceux de votre stratégie de contenu !) :
- Attirer de nouveaux visiteurs
- Convertir les visiteurs en prospects, et les prospects en clients
- Fidéliser les clients déjà présents
- Se démarquer de la concurrence
- Montrer le savoir-faire de l’entreprise
- Avoir une relation de confiance avec sa cible
- Améliorer le SEO du site web
Bien définir ses Buyer Personas
Quel que soit le type de contenus que vous allez produire, il est important de bien identifier sa cible, ou Buyer Persona. Cela va vous permettre de mieux savoir à qui vous allez vous adresser mais aussi de mieux connaître votre audience. Pour ce faire, je vous conseille de préparer une ou des fiches avec des données plus ou moins précises concernant vos cibles. Ces données peuvent concerner le nom, l’âge, les centres d’intérêts, la vie professionnelle, les besoins, les inquiétudes, etc, de votre Persona. Chacun de vos contenus doit pouvoir répondre à des besoins et des attentes de vos visiteurs. Mettez-vous à leur place et demandez-vous les informations qu’ils souhaiteraient connaître et avoir en leur possession.
Pour vous aider dans l’élaboration de vos Buyer Personas, je vous ai concocté une fiche pratique et des worksheets à remplir par vos soins ! Vous n’avez plus qu’à remplir les fiches pour établir chaque profil de client. Pratique non ? C’est par ici pour définir vos Buyer Personas !
Le tunnel de vente dans le marketing de contenu
Le tunnel de vente, c’est ce qui va vous permettre de convertir peu à peu vos visiteurs en clients. Il est généralement composé de 4 phases :
- La phase de prise de conscience
- La phase de considération
- La phase d’achat
- La fidélisation
Dans mon article « Comment optimiser ses contenus pour son tunnel de vente ? », je vous explique en détails les différentes étapes du tunnel ! A savoir que cet outil vous aidera également dans la production de vos contenus. En effet, les sujets vont varier selon les phases et ne serviront pas les mêmes objectifs. Le but est de convaincre pas à pas vos visiteurs que vous êtes un expert dans votre domaine et d’enlever les éventuelles craintes par rapport à vos produits ou services. Au début du tunnel, nous aurons plus tendance à créer des supports informatifs, voire éducatifs. Plus nous avancerons, plus nous allons nous concentrer sur l’entreprise, ce qu’elle propose, et en quoi elle se différencie de ses concurrents.
Différents types de contenus dans le content marketing
L’un des avantages du marketing de contenu, c’est que nous avons un large choix quant aux types de documents à produire ! Les articles de blog restent mes grands favoris puisqu’ils servent plusieurs objectifs : un meilleur référencement naturel du site web, des nouvelles portes d’entrées pour les visiteurs à chaque publication d’article, une transmission des connaissances, une preuve de notre expertise, une fidélisation de notre audience, mais aussi et surtout le plaisir d’écrire. A ce type de contenu directement accessible en ligne s’ajoutent aussi les newsletters, les cas clients / témoignages, les fiches produits, les pages d’offres de services.
Une autre catégorie de contenus aide aussi à convertir. Il s’agit des documents téléchargeables, ou freebies. Que cela soit sous forme d’ebook, de fiche pratique, de checklist, de kits, ou de boîte à outils, ces supports vont apporter de la valeur ajoutée et aller plus en profondeur sur certains sujets.
👉 A lire aussi : Comment et pourquoi offrir des freebies à son audience ?
Enfin, la dernière catégorie de contenu concerne les supports multimédias. Infographies, vidéos, webinaires, podcasts, visuels, gifs… Les formats visuels et audios ont également du poids en termes de retombées ! Saviez-vous que les vidéos avaient plus d’engagements sur les réseaux sociaux ? Ce type de contenu accroche l’œil des utilisateurs et permet d’avoir un peu plus d’attention, quel que soit le canal digital choisi. C’est aussi un moyen plus dynamique de faire connaître votre expertise et de transmettre votre savoir-faire !
Pas de marketing de contenu sans calendrier éditorial
Bien sûr, impossible d’intégrer le marketing de contenu dans votre stratégie d’entreprise sans établir de calendrier éditorial ! (Enfin si, techniquement c’est possible, mais niveau organisation et timing, on court droit à la catastrophe) Le content marketing, ce n’est pas uniquement de la production de contenu. C’est aussi et surtout de l’organisation et une bonne gestion du temps. Voilà pourquoi un calendrier éditorial est un outil précieux lorsque vous décidez de vous mettre à une véritable stratégie de contenu. Cela permet de coordonner vos équipes et de savoir qui produit quoi à quel moment. Avec ce genre d’outil, nous avons également une vue d’ensemble sur ce qui va être créé dans les semaines à venir. De mon côté, à chaque fin de mois, je prévois tous mes contenus à produire pour le mois suivant. Efficacité et régularité garantis !
👉 A lire aussi : Comment organiser la production de contenus pour son blog et les réseaux sociaux ?
L’importance du evergreen content
Vous devez vous demander ce qu’est l’evergreen content. Il s’agit tout simplement de contenus qui sont « consommables » sur la durée. Par exemple, une personne doit pouvoir lire un article, quel que soit le moment de l’année. Ainsi, un article sur les fêtes de Noël ne peut pas être « consommé » en été. Rien ne vous empêche évidemment de produire des contenus de saisons, mais ils ne doivent pas prendre le dessus sur l’evergreen si vous souhaitez obtenir une visibilité constante. Pour réussir ce genre de contenu, il ne doit pas être lié à un fait d’actualité, à une saison ou une période en particulier. Vous pouvez par exemple plus axer sur des conseils et astuces à appliquer au quotidien. Pour que votre support perdure dans le temps, n’hésitez pas non plus à le mettre à jour ! Premièrement, vous tiendrez votre audience informée des dernières nouveautés. Deuxièmement, cela rafraîchira votre SEO et lui donnera un coup de boost !
Bien définir ses canaux digitaux
Le content marketing va jusqu’au choix des plateformes où vous souhaitez diffuser vos contenus ! Là encore, il vous faudra adapter votre message par rapport à votre audience et le canal digital sur lequel vous vous trouvez. Voici quelques questions qui vous aideront dans le choix des réseaux et l’élaboration des publications :
- Est-ce pertinent pour mon activité ?
- Ma cible se trouve-t-elle ici ?
- Vais-je avoir des résultats ?
- Qu’est-ce que cela va m’apporter ?
- Quel ton vais-je employer ?
- Quels types de contenus vais-je diffuser sur chaque réseau social ?
- Comment puis-je décliner chacun de mes contenus ? (Exemple : un article décliné en plusieurs visuels, en vidéo, etc)
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